Il punto decisionale.
Il problem solving efficace separa osservazione, ipotesi e verifica. Prima si definisce il problema con dati e confini, poi si costruiscono e testano le cause, infine si selezionano azioni sostenute da evidenze.
01 — Definizione
Cosa, dove, quando, quanto e rispetto a quale requisito: un problema vago produce cause vaghe.
02 — Stratificazione
Turno, macchina, lotto, cavità, fornitore o condizione possono mostrare pattern invisibili nelle medie.
03 — Ipotesi
Una causa plausibile non è ancora una causa dimostrata.
04 — Verifica
Esperimenti, confronto tra condizioni e riproducibilità collegano causa ed effetto.
05 — Prevenzione
Le lezioni apprese devono aggiornare standard, controllo, manutenzione o formazione dove rilevante.
Prima di decidere.
- Definire il fenomeno
- Stratificare i dati
- Formulare ipotesi
- Verificare causalità
- Standardizzare la soluzione
Riferimenti per verificare il quadro tecnico.
Le fonti documentano principi, terminologia e contesto tecnico. L’analisi e la struttura decisionale sono elaborazione VISYRON.